AR COS 2A

Assistance

Application professionnelle de géolocalisation des moyens engagés, réservée aux personnels du Service d'Incendie et de Secours de la Corse-du-Sud (SIS 2A).

• Contact

Support technique

jean-jacques.casalot@sis2a.corsica

Téléphone (heures ouvrées)

04 95 10 99 04

Pour toute question, difficulté d'utilisation ou signalement d'anomalie, contactez le service ci-dessus en précisant si possible : votre identifiant, le modèle de votre appareil, et une description de la situation rencontrée.

• Questions fréquentes

🔑 Je n'arrive pas à me connecter

Vérifiez votre identifiant et mot de passe. Un compte ne peut être utilisé que sur un seul appareil à la fois — si vous avez changé d'appareil récemment, une reconnexion peut être nécessaire. Si le problème persiste, contactez le support ci-dessus.

📍 L'application demande d'autoriser la localisation

Cette autorisation est indispensable au fonctionnement de l'application (affichage de votre position sur la carte et calculs de distance/orientation en réalité augmentée). Sans elle, l'application ne peut pas fonctionner correctement. Vous pouvez l'activer dans Réglages → AR COS 2A → Localisation.

📷 L'application demande d'autoriser la caméra

Nécessaire uniquement pour l'écran de réalité augmentée (superposition des engins sur l'image de la caméra). Les écrans Carte et Données restent utilisables sans cette autorisation.

🗺️ Comment télécharger les fonds de carte pour une utilisation hors-ligne ?

Depuis l'onglet Données, section "Cartes hors-ligne" : sélectionnez la zone et le fond souhaités, puis lancez le téléchargement avant de partir en zone sans réseau.

🆘 Comment fonctionne le déclenchement de détresse ?

Un appui long sur le bouton SOS déclenche l'alerte : votre position est alors partagée avec les autres utilisateurs de l'application jusqu'à ce que vous annuliez l'alerte.

• Confidentialité

Pour le détail des données traitées par l'application, consultez notre politique de confidentialité.